ALLMÄNNA VILLKOR

Efter din kursanmälan skickar HundEsset ett bekräftelsemejl samt ett mejl (via Bokio) med fakturan till den angivna mejladressen. Betalningstid 14 dagar. Om kursstart infaller inom dessa 14 dagar, skall fakturan betalas senast dagen innan kursstart. Vid utebliven betalning skickas en påminnelse med en avgift om 60 kronor. Vid fortsatt utebliven betalning kan HundEsset komma att skicka ett betalningskrav via ett inkassoföretag.

 

Enligt lag har du som kund ångerrätt inom 14 dagar när du handlar på distans och utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar gälla dagen efter din kursanmälan. Om kursstart infaller inom dessa 14 dagar måste köpet ångras innan kursstart. För att nyttja ångerrätten mejlar du dina personuppgifter samt vilken kurs det gäller till essi@hundesset.se. Ångrar du dig efter dessa 14 dagar eller efter att kursen har startat (beroende på vilket som infaller först), är du betalningsskyldig.

Du kan, efter godkännande från HundEsset, sälja din kursplats till annan kursdeltagare om du av någon anledning inte kan delta på kursen. 

HundEsset svarar på alla mejl och meddelanden inom tre dagar. Har du inte fått något svar, så kan mejlet ha hamnat i skräpposten. Hör gärna av dig om du inte har fått svar inom tre dagar. 

Ett tips är att lägga till essi@hundesset.se i din kontaktlista. 

Enstaka privatträningar faktureras vid bokningstillfället och betalas senast samma dag som den bokade tiden. Ingen privatträning startar utan att betalning har skett.

 Avbokning senast 24 timmar innan bokningens start. 

Privatträningspaket samt tematräningar har samma köpvillor som gruppkurserna. Se ovan.

Betalning via Swish 1236375026 eller bankgiro 5571-7672. Uppe alltid fakturanumret vid betalning. 

Två veckor innan kursstart skickas ett välkomstmejl med praktisk information om kursen.

Vid enstaka träningstillfällen skickas välkomstmejlet en vecka innan. 

HundEsset förbehåller sig rätten att ställa in en kurs på grund av sjukdom eller vid för få anmälda för att kunna genomföra kursen. Kursavgiften återbetalas då. Vi förbehåller oss även rätten att ändra enstaka datum vid kortvarig sjukdom. Självklart strävar vi efter att hålla kurserna vid utsatta datum. Detta gäller både kurser samt privatträningar.

Vid all träning hos HundEsset gäller strikt hundägaransvar. Självklart skall hundarna vara vaccinerade enligt svensk standard. Vid inomhusträning åligger det alla att följa respektive halls trivselregler.

Kläder efter väder. 

Vid sjukdom som medför att kursdeltagaren missar fler än hälften av kurstillfällena, erbjuds möjligheten att gå kursen vid ett annat tillfälle eller återbetalning av en del av kursavgiften. Sjukdom måste dock styrkas med läkar- eller veterinärintyg. Vid kortvarig sjukdom som medför att man missar något enstaka kurstillfälle, erbjuds inget ersättningstillfälle eller återbetalning.

Läs om HundEssets integritetspolicy.

HundEsset är godkänt för F-skatt. Alla priser är inklusive moms.